Notas de segurança para a sua conta

Não forneça as suas passwords IVAO a outras pessoas, incluíndo membros do Staff da IVAO

Que devo fazer se alguém me abordar pedindo as minhas passwords ou informação pessoal?

Se estiver Online (IvAp ou IvAc) deverá reportar a situação para um Supervisor da IVAO escrevendo .wallop. Na impossibilidade de contacto com um Supervisor, ou se a situação ocorrer noutro contexto, por favor recolha todas as provas disponíveis e faça o seu envio por Mail para o IVAO Executive (This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it.).


Como posso verificar se estou a ser contactado(a) por um Membro do Staff da IVAO?

Vá até http://webeye.ivao.aero e seleccione “Clients” ou “Observers”.

Membros do Staff da IVAO aparecem com a descrição da sua função (como se vê nos rectângulos verdes)

Membros do Staff da IVAO falsos NÃO APARECEM com a descrição das suas funções (como se vê nos rectângulos vermelhos).

Também poderá verificar a IVAO Full Staff List (Lista completa do Staff da IVAO) em https://www.ivao.aero/Content/About/Staff.aspx

Não se esqueça de apagar os Detalhes da sua Conta no Software IVAN quando utilizar computadores públicos.

Como posso ter a certeza de que não deixo detalhes da minha conta em computadores públicos?

Verifique que apaga todos os detalhes da sua conta na caixa onde faz a ligação, incluíndo Callsign, Nome verdadeiro, VID e Password.

Verifique também a possibilidade de existência de perfis que tenham sido guardados e que possam conter informações da sua conta. O local habitual onde poderá encontrar esses perfis é: C:\Program Files\IVAO\IvAC\Profiles. No caso de lá existirem deverão ser apagados, incluindo o recipiente do lixo.

Mantenha os detalhes da sua conta seguros e garanta que tem SEMPRE acesso ao e-mail que está registado na sua conta IVAO.

Que devo fazer se tiver suspeitas de que alguém tem acesso ao meu e-mail ou mesmo à minha conta IVAO?

Deverá contactar o Departamento de Membros (This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it.) a informar a situação. Poderá também requerer a mudança de e-mail (as instruções poderão ser encontradas nas FAQ dos Membros da IVAO em https://ivao.aero/members/faq.asp)


Como poderei ter a certeza de estar a ser contactado via e-mail por um membro válido do Staff dos Membros da IVAO?

Verifique que o e-mail de quem o está a contactar tem o servidor como "@ivao.aero"

Os mails do Staff IVAO poderão ter a respectiva posição no Staff antes do servidor de e-mail (@ivao.aero), por exemplo, This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it., ou poderão ter o seu nome This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it..

Outra qualquer variação nos e-mails, ou recebidos de outros servidores NÂO PERTENCEM a membros do Staff IVAO e como tal não deverão ser visualizados ou respondidos.

Que deverei fazer se suspeitar de estar a ser contactado por um falso membro do Staff IVAO?

Junte os comprovativos dessa acção e faça o seu envio para o IVAO Executive


Em caso de dúvidas contacte o Departamento de Membros da sua Divisão. No caso da Divisão Portuguesa This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it. e/ou This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it..